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Elevate

Elevate es la solución de inteligencia de negocio en pagos y gestión de repudios (chargebacks), construido específicamente para eCommerce internacionales.

De los datos a la inteligencia

Elevate convierte datos brutos en un dashboard interactivo y fácil de analizar para que puedas identificar problemas u oportunidades y actuar con rapidez. Compara el rendimiento de los pagos en tu negocio con los estándares de tu mismo sector.

Elevate: ¿como funciona?

1. Organice

Olvídate de hojas de cálculos complicadas y tablas dinámicas. Elevate importa, estructura, y presenta los datos brutos en dashboards fáciles de analizar organizados alrededor de 9 áreas de análisis de rendimiento operacional. Se accede a Elevate por navegador web, y por tanto el acceso es posible través de cualquier dispositivo conectado a internet.

2. Interactúa

Con más de 40 dashboards, Elevate permite acceso sencillo y rápido a información clave sobre el rendimiento de la operativa de pagos, como porcentajes de autorización, repudios (chargebacks), reembolsos, valor medio de los pedidos, motivos de rechazo, abandonos de compra, y muchos par'ametros más. Interactuando con los dashboards, puedes filtrar los datos por países, método de pago, divisa, cuenta,  intervalos de tiempo, etc.

3. Actúa

Elevate está diseñado para dar respuesta a problemas reales, y apoyar o validar la estrategia de crecimiento de tu negocio. Podrás comparar hechos en relación a tus objetivos y en relación a los estándares de tu mismo sector. Elevate elimina la incertidumbre de tu estrategia y proporciona los datos necesarios para tomar decisiones.

Beneficios para tu negocio

Obtenga reportes diarios

Elevate se actualiza diariamente con los últimos datos de pago, permitiendo la gestión instantánea de las transacciones en vez de esperar a recibir reportes periódicos.

Filtración de datos para identificar problemas y oportunidades

Con más de 40 dashboards y opciones de filtro, se pueden analizar los datos en gran detalle, aportando  los conocimientos para tomar las medidas estrategicas necesarias, reducción de costes, o expansión. Los dashboards están diseñados con la ayuda de expertos en gestión de datos, y están construidos para responder a tus preguntas, pero además identificar nuevas oportunidades. 

Compárate con empresas de tu sector 

Conocer el rendimiento de la operativa de tu negocio es importante, sin embargo, el poder compararte con empresas de tu sector te aportará mayor poder. Elevate te permite la comparación con las medias de tu sector, o con aquellos comercios que mejor comportamiento muestren en el mismo sector.

Conocimientos Claves

Tu rendimiento
Proporciona una visión holística del rendimiento de sus pagos a través de las métricas más relevantes, como el país o los medios de pago.

Conocimiento Comercial
Proporciona detalles de comportamiento de pago de los consumidores; ayudando responder preguntas relativas a conversión de clientes y abandonos de compra.

Porcentajes de Autorización
Analiza las autorizaciones de cualquier medio de pago y los motivos de rechazo con el fin de detectar fallos determinantes.

Embudos en Pagos
En todo el proceso de transacción, proporciona una visión de las ocurrencias en los distintos medios de pago. Ayuda a analizar donde están los embudos,  en qué paso de la transacción, en qué país, y para qué medio de pago.

Conocimiento de Repudios (Chargeback)
Reduce y previene fraude a través del análisis de repudios (chargebacks), inlcuyendo comportamiento y motivos de los repudios.

Reembolsos
Proporciona conocimiento sobre el comportamiento de los reembolsos, como conocer en qué países o medios de pago hay porcentajes altos o bajos de reembolsos. Ayuda conocer el grado de satisfacción de vuestros clientes.

Disputas

Ayuda conocer qué repudios (chargebacks) defender, y cuales aceptar.

Comparativas

Compara tu rendimiento relativo a empresas del mismo sector, los mejores y los peores de tu sector.

Datos del Mercado

Agrega información sobre los mercados en los que no operas, basado en datos de otros comercios. Ayuda identificar oportunidades de crecimiento.

Insights
Financial flows

Inspirado y guiado por nuestros comercios

Elevate fue desarrollado en respuesta a una necesidad latente que fue detectada a través de las opiniones de los clientes de Ingenico ePayments, y desarrollado en estrecha cooperación con nuestro Consejo Global de Atención al Cliente (GCAB - Global Customer Advisory Board), que incluye un gran número de empresas internacionales líderes en comercio electrónico.

El GCAB es la herremienta que utilizamos para impulsar la industria de comercio electrónico. Los miembros del GCAB se reúnen anualmente para intercambiar conocimientos, mejores prácticas y oportunidades, analizar retos y requerimientos con el equipo directivo de Ingenico ePayments, y para estar informados e influenciar el mapa de ruta de productos.

El feedback que recibimos de los miembros del GCAB contribuye significativamente al desarrollo conjunto de nuestros productos e incremento de l servicios. Elevate fue concebido durante una de estas reuniones del GCAB, en respuesta a la necesidad de tener más información sobre los pagos, y sus aportes continúan impulsando el desarrollo de nuevos cuadros de mando para la gestión de datos.

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